Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter digitaler Helfer (nachfolgend "Anbieter") und seinen Auftraggebern (nachfolgend "Kunde").
1. Geltungsbereich
1.1Diese AGB gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und seinen Kunden.
1.2Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn sie vom Anbieter schriftlich anerkannt werden.
1.3Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Vertragsschluss
2.1Die auf der Website dargestellten Angebote sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar.
2.2Ein Vertrag kommt erst durch beidseitige schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter zustande.
2.3Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
3. Leistungen
3.1Der Anbieter entwickelt und implementiert digitale Helfer (AI-Agents) für die Automatisierung von Geschäftsprozessen.
3.2Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Mandatsvertrag.
3.3Alle Leistungen werden als Festpreismandate angeboten. Nachträgliche Änderungswünsche können zu Zusatzkosten führen.
3.4Die geschätzte Projektdauer ist unverbindlich und dient lediglich der groben Orientierung.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ressourcen vollständig und zeitgerecht zur Verfügung.
4.2Der Kunde ist verpflichtet, notwendige Testläufe durchzuführen und zeitnah Rückmeldungen zu geben.
4.3Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1Die Vergütung richtet sich nach der individuellen Vereinbarung im Mandatsvertrag.
5.2Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer.
5.3Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
5.4Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent pro Jahr berechnet.
6. Wartung und Support
6.1Wartungsleistungen werden separat vereinbart und monatlich verrechnet.
6.2Die Wartung umfasst Updates, Backups, Überwachung und technischen Support.
6.3Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 6 Monaten auf das Quartalsende gekündigt werden.
7. Gewährleistung
7.1Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
7.2Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 10 Tagen nach Ablieferung zu rügen.
7.3Der Anbieter ist berechtigt, Mängel wahlweise durch Nachbesserung oder Neulieferung zu beheben.
7.4Schlägt die Mängelbeseitigung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
8. Haftung
8.1Der Anbieter haftet nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.
8.2Die Haftung ist auf die Höhe der jeweiligen Auftragssumme beschränkt, maximal jedoch auf CHF 100'000.
8.3Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Drittschäden ist ausgeschlossen.
8.4Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden oder der Verletzung von Kardinalspflichten.
9. Geistiges Eigentum
9.1Alle vom Anbieter entwickelten digitalen Helfer und die zugrunde liegenden Technologien bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
9.2Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.
9.3Reverse Engineering, Dekompilierung oder Weiterveräusserung sind untersagt.
10. Vertraulichkeit
10.1Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.
10.2Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Vertragsende fort.
10.3Ausgenommen sind öffentlich bekannte Informationen und solche, die rechtmässig von Dritten erhalten wurden.
11. Datenschutz
11.1Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung.
11.2Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).
11.3Weitere Details sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
12. Kündigung
12.1Entwicklungsverträge können nur aus wichtigem Grund vorzeitig gekündigt werden.
12.2Wartungsverträge können nach Ablauf der Mindestvertragsdauer mit einer Frist von 6 Monaten auf das Quartalsende gekündigt werden.
12.3Bei Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund ist die volle Vergütung geschuldet.
13. Schlussbestimmungen
13.1Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
13.3Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.4Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zug, Schweiz.
Diese AGB wurden zuletzt am 29. April 2026 aktualisiert.